辱虐管理與工作拖延: 羞恥情緒和心理壓力過載的鏈式中介作用

工作拖延是職場極需解決的管理難題,本研究基於情緒認知評估理論和資源保存理論探討工作拖延的形成機制.採用多階段問卷調查法,取得 308 位全職員工的三時點數據.潛變量結構方程模型分析發現:(1) 辱虐管理與工作拖延呈現顯著正相關;(2)羞恥情緒和心理壓力過載在辱虐管理和工作拖延之間發揮獨立中介作用;(3)辱虐管理通過羞恥情緒和心理壓力過載的鏈式中介路徑間接影響工作拖延.研究結果揭示,未來可通過多元途徑減少工作拖延,如防範辱虐管理降低羞恥情緒和干預心理壓力等.

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