余鎮洋方婷2026-09-092026-09-092021在香港心理學會‧輔導心理學部 (主編). (2021). 心理學家的工具箱: 疏導負面情緒的10大溝通法則 (第28-52頁). 香港: 萬里機構.9789621473653http://hdl.handle.net/20.500.11861/29304zh具疏導效能的溝通技巧Book Chapter